سياسة الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية هذه ما البيانات الشخصية التي تجمعها Prime Oceans عبر هذا الموقع، ولماذا تُجمع، وكيف تُعالَج وتُخزَّن، وكم تُحفظ، ومن قد يعالجها نيابة عنّا، وما الحقوق المكفولة لك.

يتضمّن هذا الموقع نموذج تواصل. وإذا استخدمته، تُجمع المعلومات الموضّحة أدناه.

المسؤول عن البيانات

Prime Oceans LLC-Fz، Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba، دبي، الإمارات العربية المتحدة، رخصة تجارية رقم 2530870.01، هي الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية المجموعة عبر هذا الموقع.

للتواصل بشأن أي مسألة تتعلّق بالخصوصية: info@primeoceans.net.

المعلومات التي نجمعها

نجمع عبر نموذج التواصل المعلومات التي تختار تقديمها فقط، إضافة إلى بيانات تقنية محدودة لازمة لإيصال الرسالة وحمايتها:

• الاسم (إلزامي)
• الشركة (اختياري)
• البريد الإلكتروني (إلزامي)
• محتوى رسالتك (إلزامي)
• تأكيد موافقتك على سياسة الخصوصية هذه
• عنوان IP وتاريخ الإرسال ووقته، وتُستخدم لأغراض الأمن ومكافحة الرسائل غير المرغوبة فقط

لا نطلب منك — ولا ينبغي أن ترسل عبر هذا النموذج — فئات خاصة من البيانات الشخصية أو بيانات حسابات مالية أو مستندات سرّية. ولا ينشئ هذا الموقع حسابات مستخدمين ولا يتتبّع نشاط تصفّحك.

وكما هي الحال في أي خادم ويب، يسجّل مزوّد الاستضافة سجلات الخادم المعتادة (عنوان IP والتاريخ والوقت والصفحة المطلوبة ومعرّف المتصفّح) لأغراض الأمن والصيانة التقنية.

الغرض والأساس القانوني

نعالج هذه البيانات لقراءة استفسارك والرد عليه، وإدارة أي علاقة مهنية تنشأ عنه، وحفظ سجل بالاستفسار، وحماية الموقع من الاستخدام المسيء والإرسال الآلي.

والأساس القانوني هو موافقتك المعطاة عند تحديد خانة القبول وإرسال النموذج، إلى جانب مصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات وحماية أمن الموقع. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمراسلة info@primeoceans.net، دون أن يؤثر ذلك على المعالجة السابقة للسحب.

كيفية المعالجة والتخزين

عند إرسال النموذج تُرسَل الرسالة بالبريد الإلكتروني إلى صندوق Prime Oceans وتُسجَّل في ملف سجل على خادم الاستضافة خارج المنطقة المتاحة للعموم من الموقع. وكلاهما متاح فقط لموظفي Prime Oceans الذين يحتاجون إليه للرد على الاستفسار.

ولا تُستخدم البيانات في اتخاذ قرارات آلية أو تكوين ملفات شخصية، ولا في إرسال رسائل تسويقية ما لم تطلب ذلك صراحة.

مدة الاحتفاظ

تُحفظ الاستفسارات التي لا تؤدي إلى علاقة مهنية لمدة أقصاها 24 شهرًا من آخر تواصل، ثم تُحذف.

وإذا أدّى الاستفسار إلى تكليف، تُحفظ البيانات طوال مدة العلاقة وبعدها للمدة التي تقتضيها الالتزامات القانونية والمحاسبية والتعاقدية السارية.

وتُحفظ سجلات الخادم وبيانات مكافحة الرسائل غير المرغوبة لفترة قصيرة، لا تتجاوز عادة 12 شهرًا.

مزوّدو الخدمة والنقل الدولي

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراضهم الخاصة. وقد تُعالَج البيانات نيابة عنّا من قِبل:

• مزوّد استضافة الموقع، الذي يخزّن ملفات الموقع وملف السجل وسجلات الخادم؛
• مزوّد خدمة البريد الإلكتروني، الذي يوصل رسالة الاستفسار ويخزّنها.

ويعمل هؤلاء المزوّدون وفق تعليماتنا وبموجب شروط تعاقدية للسرّية وحماية البيانات. ولأن هذه الخدمات ذات طابع دولي، فقد تُعالَج بياناتك في دول غير دولتك؛ وفي هذه الحالة نشترط توافر الضمانات المناسبة.

الأمن

يُقدَّم الموقع عبر اتصال مشفّر، ونموذج التواصل محمي من الاستخدام الآلي المسيء. والوصول إلى بيانات الاستفسارات مقصور على الموظفين الذين يحتاجون إليه. ولا يمكن ضمان أمان أي نقل عبر الإنترنت بشكل كامل، لكننا نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع طبيعة البيانات.

حقوقك

وفقًا للقانون الساري، يحق لك ما يلي:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة
• حذف بياناتك
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
• نقل البيانات التي زوّدتنا بها
• سحب موافقتك في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@primeoceans.net. وسنردّ خلال المدة التي يقتضيها القانون الساري. وتُعالَج البيانات الشخصية المجموعة عبر هذا الموقع وفق قانون حماية البيانات الساري في الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، وكذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي حين تنطبق على استفسار بعينه.

وإذا رأيت أن بياناتك لم تُعالَج على النحو الصحيح، يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات.

ملفات تعريف الارتباط

ترد المعلومات المتعلّقة بملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة المستخدمة في هذا الموقع في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه لتعكس تغييرات في الموقع أو في القانون الساري. ويشير التاريخ الوارد في أعلى هذه الصفحة إلى آخر مراجعة لها.